כדי להוביל בעולם העסקי יש ליצור זהות מותג חזקה שתיטמע היטב בקרב הצרכנים. חוויית מותג חיובית היא זו הגורמת ללקוח להעדיף עסק אחד על פני אחר או לצרוך מוצר מסוים של חברה ספציפית. למעשה לא כל כך פשוט בעולם מוצף מסרים שיווקיים לחשוף את הציבור למותג להטמיע בקרב לקוחות קהל היעד את ערכי המותג כמנוע לקידום מכירות והמרת לידים – לכן מיתוג העסק הוא כל כך חשוב לכל בעל עסק שרוצה להצליח.
כדי להצליח במשימה זו יש לייצר אסטרטגיית מיתוג מתוחכמת שתפגוש את הלקוח במהלך "מסע הלקוח" אותו הוא עובר בכמה שיותר נקודות מפגש וכן תייצר אצלו רגשות חיוביים בהקשר למותג.
אוקיי, נשמע הגיוני אבל איך עושים זאת בפועל?
5 עצות למיתוג העסק בדרך האפקטיבית ביותר
ישנם כמה עקרונות מנחים למיתוג עסקי נכון המבוססים על עולמות המחקר העסקיים והעיצוביים. בתהליכי מיתוג העסק חשוב לקחת אותם בחשבון כטיפים חשובים ליצירת זהות מותג וחוויית מותג חיוביות במוחות הלקוחות:
- מיתוג נכון מנקודת המבט של הלקוח
כדי לעצב חוויית לקוח חיובית חשוב להשאיל את נעליו, להיכנס לתוכן ולהבין מתוך זווית ראייתו מהם הצרכים שלו, היכן פוגשות אותו נקודות כאב ומה יוכל לתת לו תחושת סיפוק.
מיתוג נכון יפעל לספק ללקוח פתרונות יעילים ויבטא זאת באמצעות תכנים ויזואליים וטקסטואליים שונים. חשוב לצאת מהמקום של מנהלי חברה כדי ל"לרדת אל העם" ולשאוב מהמקום של הצרכן את המענה אותו ירצה הלקוח לקבל.
- ליווי מקצועי של התהליך
תהליך מיתוג נכון דורש מחקר מקצועי, תכנון אסטרטגי, עיצוב גרפי ושירותי בניית אתרים מתקדמים. לרוב, בעל העסק הממוצע יהיה סופרמן ככל שיהיה לא יוכל לשלוט על ידע וכישורים ברמה מערכתית כזאת ולכן ההמלצה היא לפנות אל בעל מקצוע המציע מעטפת שירותים איכותית שילווה אותו לאורך התהליך ויבנה מיתוג עסקי נכון ואפקטיבי עבור העסק.
בעלי מקצוע מומחים למדו את התחום לעומק כולל פסיכולוגיה של המיתוג, כללים בעיצוב ותכנות אתרים ושירותים דיגיטליים. מומלץ לתת למקצוענים לעשות את העבודה.
- חשיבות הביטוי המילולי בעולם המיתוג
למילה הכתובה יש ערך רב בהעברת מסרים קריאטיביים שונים לחשיפה והטמעת תוכן שיווקי. חשוב להיעזר בתכנים טקסטואליים מדויקים בשלטי חוצות, בכיתוב הלוגו ובתוכן המוגש באתר. יש להתאים את השפה לז'רגון המדובר בענף וכן חשוב להטמיע תוכן מילולי באתר כחלק מתהליכי הקידום שלו.
- מיתוג שמדבר אליכם
בתהליך מיתוג הנעשה בשיתוף בעלי מקצוע חשוב לשים לב לדעת בעל העסק בכל שלב בתהליך. כדי להתחבר למותג על בעל העסק לאהוב את שפת העיצוב, להתחבר לתכנים המוצעים וליהנות מהשימוש באתר. במידה ויש ביקורת במהלך תהליך המיתוג חשוב ליישב אותה וליצור זהות מותג המוסכמת לחלוטין על בעל העסק.
- שימוש בתורת הצבעים
הפסיכולוגיה של העיצוב מגדירה את השימוש בצבעים כבעל השפעה גדולה על תהליך קבלת ההחלטות אצל הלקוח. תורת הצבע כוללת עקרונות שונים בשימוש בצבעים על פי תכונותיהם וכן הוראות מדויקות לגבי התאמת שילובי צבעים למטרת המיתוג. חשוב לעשות שימוש מושכל בגוונים לאורך כל תהליך המיתוג כדי שישרת את מטרות העסק ויוביל את הלקוח לתחושת חיבור עם המותג מבחינה רגשית חווייתית.
תהליך מאסט בעולם השיווק העסקי: מיתוג מקצועי
כיום, ארגונים, עסקים וחברות מודעים לעובדה כי מיתוג חכם לעסק הוא הרבה מעבר להמלצה ואם הם מעוניינים להיחשף, לייצר לקוחות פעילים ולהמיר לידים ללקוחות הרי שזו חובת השעה.
חשוב לגייס למשימה חברת מיתוג מקצועית שתתמודד בעולם העסקים הקשוח ותמקם את המותג שלכם רמה מעל המתחרים.
יעניין אתכם גם –
